З метою здійснення моніторингу щодо якості надання послуг у відділенні соціальної допомоги вдома, соціальними працівниками комунального закладу «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) м. Южноукраїнська» 30 травня 2018 року розпочато вибіркове проведення обстежень підопічних.
Під час спілкування з пенсіонерами скарг та зауважень з приводу роботи соціальних робітників не надходило. Підопічні задоволені якістю надання послуг.