Шановні жителі міста!
ЖКГ 16.09.2024
Комунальне підприємство «Теплопостачання та водо-каналізаційне господарство»
У зв'язку з проведенням гідравлічних випробувань на теплових мережах міста для підготовки об...
09 листопада відбулося засідання робочої групи з питань реалізації спільного проєкту «Відкрите Місто: посилення участі громадян у розвитку місцевої громади» в Южноукраїнській міській територіальній громаді. У нараді взяли участь представники комунальних підприємств, управлінь та відділів міської ради.
Завданням проекту є налагодження ефективної та високомобільної системи комунікацій між мешканцями територіальної громади та виконавчими органами влади. Так, обговорили порядок роботи виконавчих органів Южноукраїнської міської ради з повідомленнями, що надійшли через Інтерактивну веб-платформу «Відкрите Місто».
Проект «Відкрите місто» надає прості і дієві інструменти для оперативного реагування на міські проблеми з боку структурних підрозділів, підприємств та організацій уповноважених на вирішення відповідних проблем.
Як працює система «Відкрите місто»?
1. Для повідомлення про виявлену проблему, аварію чи несправність користувачу необхідно зареєструватися на порталі, вибрати категорію, до якої відноситься проблема, додати фото та/або відео файли (за наявності) та вказати адресу чи координати проблемної ділянки на карті.
2. Повідомлення про наявність проблеми після перегляду модератором автоматично відправляється відповідальним органам влади/організаціям. За необхідності виконавець чи відповідальний працівник може запросити додаткову інформацію чи уточнення щодо зареєстрованого повідомлення у користувача.
3. Відповідальний за вирішення проблеми орган влади/організація вирішує проблему. Якщо проблема не може бути вирішена відразу чи протягом певного прийнятного часу, відповідальний працівник інформуватиме користувача щодо обґрунтованих причин неможливості вирішення цієї проблеми.
Повна версія веб-платформи «Відкрите місто» opencity.e-dem.ua
На даний час ми працюємо на цій платформі: opencity.e-dem.ua/map/UA4810800000
